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    诚聘英才

    shanghai securitycareers

    客服

    岗位职责:
    1、 处理客户的呼入电话,耐心完成相应咨询服务,及时发现工作中的问题,提出合理的意见建议,接听淘安各类业务客服及投诉电话;
    2、接受商城客户线上咨询,记录客户咨询、投诉内容,并安相应流程给予客户反馈;
    3、汇总每日情况报表以及数据等基础信息;
    4、完成领导交办的其他各项工作。

    任职要求:
    1、学历:中专、高职以上学历
    2、计算机: 能熟练操作 world、excel
    3、工作经验: 1年以上互联网客服工作经验、商城客服经验或开锁客服工作经验
                           
    工作班次(工作时间): 翻班:08~20:00/20:00~08:00

    联系人:杨老师
    联系电话:22042772
    邮箱:yangyiyi@security.sh.cn
    面试地址:普陀区大华一路239弄5号楼

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